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Politique de confidentialité et de sécurité

 

ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ:

NEBS Payroll Service Limited fournit des services de paie hébergés aux petites entreprises d’un bout à l’autre du Canada. Notre engagement envers le respect de votre vie privée est indéfectible. Dans ce but, nous respectons et protégeons la vie privée de toutes les personnes qui utilisent notre site Web, nos produits et nos services.

En vigueur depuis le 30 juin 2006, cette politique de confidentialité vise tous les renseignements que nous obtenons lorsque nos clients visitent ce site Web, et qui nous permettent de les identifier. Nous reconnaissons et protégeons la confidentialité des renseignements personnels de nos clients depuis très longtemps. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à employer la technologie qui vous donne l’expérience en ligne la plus sûre et la plus agréable possible. Sachez que lorsque nous vous demandons des renseignements, nous ne le faisons que dans le but d’enrichir notre relation avec vous.

Principes directeurs de la confidentialité

Le type de renseignements que nous recueillons à votre sujet dépend entièrement de l’usage que vous choisissez de faire de nos services. Nous ne demandons que les renseignements qui nous permettent de vous donner le meilleur service. En ce sens, notre engagement prend plusieurs formes:

  • Exactitude: Nous nous engageons à prendre les mesures raisonnables nécessaires pour que les renseignements recueillis, utilisés et échangés soient exacts et complets.

  • Sécurité: Nous nous engageons à prendre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, et contre toute utilisation et divulgation non autorisée.
  • Respect de la loi: Nous nous engageons à recueillir, utiliser et échanger les données en conformité avec les lois en vigueur et avec nos obligations contractuelles.
  • Confidentialité: Nous nous engageons à recueillir, utiliser et échanger des renseignements en conformité avec les normes de confidentialité appropriées.
  • Respect de la vie privée: Nous nous engageons à l’autoréglementation en regard des attentes quant au respect de la vie privée, conformément à notre politique et aux normes industrielles en vigueur.
  • Réceptivité: Nous nous engageons à répondre rapidement et adéquatement à toute requête concernant la protection des renseignements personnels.
  • Formation du personnel: Nous nous engageons à éduquer nos employés sur les pratiques régissant les renseignements et sur la manipulation adéquate et le bon usage des renseignements.
  • Autovérification: Nous nous engageons à évaluer périodiquement nos activités internes pour nous assurer qu’elles respectent les pratiques, politiques et procédures établies concernant les renseignements.
  • Collecte et utilisation de l’information

Les énoncés suivants vous aideront à comprendre comment nous recueillons, utilisons et conservons les renseignements que vous nous fournissez par le biais de notre site Web.

Renseignements personnels

Chez NEBS Payroll Service Limited, nous avons l’intention de vous donner le maximum de contrôle sur vos renseignements personnels. En règle générale, vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler quelque renseignement que ce soit sur vous-même. Cependant, il arrive parfois que nous ayons besoin de certains renseignements comme indiqué ci-dessous. Cependant, si vous nous signifiez que vous ne souhaitez pas que ces renseignements soient utilisés pour permettre des contacts subséquents avec vous, nous respecterons votre décision. Nous gardons la trace des domaines à partir desquels les gens nous visitent, et ces données sont analysées pour connaître les tendances et effectuer des statistiques, puis elles sont supprimées.

Chez NEBS Payroll Service Limited, notre engagement envers le respect de votre vie privée est indéfectible. La confidentialité s’applique aux renseignements que nous recueillons sur vous et à la manière dont ils peuvent être utilisés. Notre énoncé de sécurité ci-dessous décrit comment les renseignements sensibles sont protégés et conservés en toute sécurité.

Vos renseignements recueillis sur notre site Web

Le type de renseignements que nous recueillons sur vous dépend entièrement de la façon dont vous utilisez nos services. Nous ne demandons que les renseignements qui nous permettent de vous donner le meilleur service. Par exemple, lors d’achats, ces renseignements peuvent être votre nom, votre adresse, numéro de téléphone ou courrier électronique et les informations de carte de crédit, tous des renseignements nécessaires pour faciliter votre achat, effectuer une livraison précise et vous contacter si nécessaire.

Pour répondre à vos demandes de catalogues ou d’échantillons de produits, il nous faut un nom et une adresse de livraison, plus le nom et le numéro de téléphone ou l’adresse électronique d’une personne à contacter au cas où nous devrions vérifier l’adresse ou la mettre à jour. Pour les communications par courriel, tout ce dont nous avons besoin est votre adresse électronique.

De temps à autre, il nous arrive d’effectuer des sondages facultatifs ou de lancer des concours. Les formulaires de sondage ou de participation peuvent demander de fournir des renseignements de type démographique ou portant sur la personne à contacter ou encore sur les habitudes d’achat. Si vous choisissez de vous inscrire, le formulaire d’inscription n’exige que les renseignements d’achat. Les autres questions portent sur le secteur d’activité et le logiciel de comptabilité utilisé, et vous êtes libre d’y répondre ou non.

À propos des relations commerciales

Le site Web de NEBS Payroll Service Limited contient des liens vers d’autres sites Web. NEBS Payroll Service Limited n’est pas responsable des pratiques relatives à la confidentialité en vigueur sur ces sites externes.

Sondages et concours

De temps à autre, NEBS Payroll Service Limited peut effectuer des sondages ou lancer des concours. Vous êtes entièrement libre d’y participer. Nous utilisons les renseignements recueillis par le biais de ces méthodes pour mettre au point et commercialiser de nouveaux produits améliorés. En outre, ces renseignements peuvent nous aider à personnaliser votre expérience sur notre site, en vous proposant des produits et services susceptibles d’être utiles à votre entreprise.

Accès à vos renseignements personnels

À titre de client de NEBS Payroll Service Limited, vous avez le droit de consulter vos renseignements personnels et de les faire corriger en cas d’inexactitude. Il vous revient entièrement de décider si vous voulez nous fournir des renseignements personnels en tout ou en partie, ou de nous interdire d’utiliser ou divulguer vos renseignements à certaines fins. Le fait de vous prévaloir de ce droit pourrait cependant nous empêcher de vous fournir les produits ou services demandés.

Exécution

Nos opérations et pratiques commerciales sont régulièrement examinées pour en vérifier la conformité à la politique de la compagnie et aux procédures régissant la confidentialité des renseignements. Ces examens sont faits par des vérificateurs internes qui font rapport directement au conseil d’administration de notre société mère, à des cabinets externes de vérification et de comptabilité, et à des responsables de la réglementation gouvernementale. Ces autoévaluations examinent les mesures de contrôle et de protection des renseignements personnels des consommateurs comme le décrit notre politique de confidentialité.

Votre acceptation de ces modalités

En utilisant ce site Web, vous consentez à la politique de confidentialité que nous y affichons. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, n’utilisez pas ce site Web. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier, ajouter ou supprimer des sections de cette politique à tout moment. Si vous continuez d’utiliser ce site Web après l’affichage de modifications aux modalités de cette politique, cela signifiera que vous acceptez ces modifications.

Modifications à notre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité peut changer à tout moment. Tout changement à la politique de confidentialité et de sécurité sera affiché sur ce site Web afin que vous soyez informé des renseignements que nous recueillons et de l’usage que nous en faisons, et des dernières nouvelles sur les moyens que nous prenons pour assurer la sécurité de notre site Web.

Comment déposer une plainte concernant la protection des renseignements personnels:

Vous pouvez déposer une plainte concernant la protection des renseignements personnels en communiquant avec l’agent principal à la protection des renseignements de NEBS Payroll Services à l’aide d’une des méthodes suivantes:

  • Par téléphone au 1-800-465-2888, poste 2700
  • Par télécopieur au 1-800-461-3325, à l’attention de l’agent principal à la protection des renseignements
  • Par courriel: canadaprivacyofficer@nebs.com
  • Par la poste:
  • Agent principal à la protection des renseignements

NEBS Payroll Services Limited

420 Sheldon Drive, Unit 102

Cambridge, Ontario N1T 2H9

Communications et vos options

Sur le formulaire d’inscription, vous pouvez choisir de recevoir diverses communications de notre part. Si, à tout moment, vous désirez cesser de recevoir ces communications (courriels, appels téléphoniques, télécopies, bulletins d’information ou publicité de la part de nos partenaires), vous pouvez nous le signifier sur le formulaire d’inscription. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir ces communications de même que des catalogues et prospectus, à l’aide d’une des méthodes suivantes:

  • Par téléphone au 1-800-465-2888, p. 2384
  • Par télécopieur au 1-800-461-3325
  • Par courriel: listmgmt@nebs.com
  • Par la poste:

Service de gestion des listes

Produits d’Affaires NEBS ltée

330 Cranston Crescent

Midland, Ontario L4R 4V9

Énoncé de sécurité:

Protection de vos transactions

Chez NeBS Payroll Service Limited, nous utilisons des technologies d’avant-garde pour sécuriser toutes les transactions. Voici quelques-uns des moyens que nous mettons en oeuvre pour vous protéger et protéger les données que vous nous soumettez.

La technologie SSL protège vos transactions

Nous utilisons la technologie appelée «Secure Sockets Layer» (SSL) qui chiffre les données transmises entre vous et NEBS Payroll Service Limited, pourvu que le navigateur Web que vous utilisez supporte cette technologie SSL. Les versions récentes de tous les navigateurs les plus vendus supportent la technologie SSL. Les données chiffrées sont beaucoup plus difficiles à décoder que les données normales, ce qui les rend considérablement moins attrayantes pour les pirates informatiques. Votre navigateur chiffre les données avant de soumettre vos renseignements à NEBS Payroll Service Limited. Elles demeurent chiffrées durant la transmission, puis elles sont décodées par notre serveur Web lorsqu’il les reçoit. Pour avoir le droit d’utiliser la technologie SSL, nous avons dû demander le privilège d’exploiter un commerce électronique et passer par un processus d’approbation rigoureux afin d’obtenir un certificat numérique. Notre certificat numérique a été délivré par un service de sécurité autorisé après que nous ayons démontré que nous sommes une entreprise légitime. Ce certificat numérique a ensuite été intégré à notre serveur Web pour nous permettre de vous faire bénéficier de la sécurité qu’offre la technologie SSL.

Autres mesures de sécurité sur Internet

Voici quelques autres signes d’une transaction sécurisée:

  • Les sites Web les plus réputés affichent leurs éléments de sécurité de manière bien visible.
  • Une adresse URL sécurisée commence par «https: //», tandis que l’adresse URL d’une transaction Web non sécurisée commence par «http: //».
  • Plusieurs navigateurs sont munis d’indicateurs visuels vous informant qu’une transaction protégée par SSL est en cours. Recherchez une icône d’un cadenas fermé ou d’une clé (un cadenas ouvert ou une clé brisée signale un environnement non sécurisé).
  • Dans certains navigateurs, une boîte de dialogue vous informe que vous accédez à un serveur Web sécurisé.